Un mécénat signe de culture en interne :

Créée en 1995 pour animer et gérer des boutiques sociales, l'association PACTE, «Pour Agir Contre Toute Exclusion » émane d’une volonté des salariés du Groupe.

Dans ses magasins, PACTE propose un ensemble de produits de consommation courante, comprenant des produits d’épicerie, des boissons (à l’exception de l’alcool), tous les produits frais et surgelés ainsi que des produits d’entretien et d’hygiène, vendus à 20 % du prix pratiqué en hypermarché.

Les produits sont étiquetés au prix de référence magasins afin que les clients puissent garder la notion des prix courants. Seuls certains produits de bazar et textile sont en prix nets, soldé, non remisés et quelques produits tels que les fruits et légumes, lessives, aliments pour animaux ne sont pas comptés dans le budget mais bénéficient de la même remise.

Issus des dons en provenance d’industriels partenaires, les produits proposés par les épiceries sont rigoureusement contrôlés. La constante volonté de proposer des produits de qualité est une des exigences que s’impose PACTE. Les clients y sont considérés comme les clients du circuit commercial normal et bénéficient d’un accompagnement et de conseils personnalisés. Des audits et des contrôles sanitaires sont réalisés toutes les 6 semaines.

Les clients sont adressés par les services sociaux des mairies ou par des associations reconnues telle que la Croix Rouge et sont sélectionnés en fonction de leurs critères de ressources. Chaque famille est représentée par un membre, qui en devenant « adhérent », reçoit une carte nominative, valable pour une durée de 6 mois renouvelable, sur laquelle est indiqué le montant de son budget d’achat calculé sur la base de sa composition familiale. Un jour de visite tous les 15 jours lui est alors indiqué afin qu’il puisse effectuer ses achats.

Situés à proximité d’un entrepôt afin de faciliter l’approvisionnement par le Groupe Carrefour qui assure 60% des besoins et d’une surface de 300 m2 dont 100 de réserve, les boutiques sont aussi un centre de services. Conjointement Carrefour Solidarité Hypermarché France apporte une aide financière et matérielle nécessaire à l’approvisionnement des six épiceries sociales en France. Aujourd’hui, PACTE travaille avec 3 camions réfrigérés de 2.5, 5 et 12 tonnes, dont  un propre et deux en contrat de location.

Chaque épicerie emploie des personnes, R.M.Istes, salariées de l'association, et fait appel au bénévolat du personnel.

PACTE dont la mission principale est la distribution à bas prix de produits aux familles en situation précaires, propose aussi des services annexes tels que le soutien scolaire et des activités culturelles et sportives pour les enfants, l’aide à la formation et à la recherche d'emploi, la création d'emplois de services (repassage, retouches,…) et l’accompagnement de personnes sous tutelles, handicapés ou en difficulté dans la gestion de leurs achats alimentaires et leur budget familial avec le soutien des organismes spécialisés.