Un mecenazgo signo de cultura en el ámbito interno:

Creada en 1995 para dirigir y gestionar tiendas sociales, la asociación PACTE, “Para Actuar Contra Todo tipo de Exclusión” emana de la voluntad de los trabajadores del Grupo.

En sus tiendas, PACTE ofrece una serie de productos de consumo corriente como son comestibles, bebidas (excepto bebidas alcohólicas), todo tipo de productos frescos y congelados así como productos de limpieza e higiene, vendidos con un 20% de descuento sobre el precio aplicado en hipermercados.

Los productos están etiquetados con los precios de referencia de las tiendas para que los clientes puedan conservar la noción de los precios habituales. Sólo los precios de algunos productos de bazar y textil figuran netos, rebajados pero sin descuento, y algunos productos como frutas y verduras, detergentes o alimentos para animales no se incluyen dentro del presupuesto pero se benefician del mismo descuento.

Procedentes de donativos de industrias colaboradoras, los productos ofrecidos por las tiendas de comestibles se someten a rigurosos controles. La voluntad constante de ofrecer productos de calidad es una exigencia que se impone PACTE. Los clientes están considerados como los clientes del circuito comercial normal y gozan de asesoramiento y de consejos personalizados. 

Los servicios sociales de los ayuntamientos o bien asociaciones acreditadas como la Cruz Roja se encargan de contactar a los clientes que son seleccionados en función de sus recursos. Cada familia está representada por un miembro que, convirtiéndose en “afiliado”, recibe una tarjeta nominativa, válida por una duración renovable de 6 meses, en la que se indica el importe de su presupuesto de compra, calculado sobre la base de su composición familiar. Se le indica un día de visita cada 15 días para que pueda efectuar sus compras.

Las tiendas, que constituyen también un centro de servicios, están situadas cerca de un almacén para facilitar el aprovisionamiento por parte del Grupo Carrefour - que asegura el 60% de las necesidades - y cuentan con una superficie de 300 m2 de los que 100 están destinados a depósito. Cada tienda de comestibles emplea a personas beneficiarias de un subsidio o a trabajadores de la asociación y recurre a personal voluntario.

PACTE, cuya misión principal es la distribución de productos a bajo precio a las familias en situación precaria, ofrece también, a través de la colaboración de organismos especializados, servicios adicionales como son apoyo escolar y actividades culturales y deportivas para niños, ayuda a la formación y a la búsqueda de empleo, creación de puestos de trabajo en el sector servicios (planchado, arreglos,…) y acompañamiento a personas en régimen de tutela y a personas con minusvalías o con dificultades para gestionar sus compras de alimentación o su presupuesto familiar.